راهنمای درگاه‌های پرداخت در کلاس‌آموز

درگاه‌های پرداخت چه مسئله‌ای را حل می‌کند؟

درگاه Tenant نباید با درگاه اشتراک خود Classamoz مخلوط شود.

درگاه هر آموزشگاه از درگاه پرداخت اشتراک کلاس‌آموز جداست تا مالکیت و تسویه جریان‌های مالی مخلوط نشود.

چه زمانی از این بخش استفاده کنیم؟

برای دریافت شهریه و فروش دوره به حساب خود آموزشگاه استفاده شود.

آموزشگاهی که می‌خواهد شهریه و فروش دوره مستقیماً به درگاه خودش متصل باشد.

چه امکانات و خروجی‌هایی در اختیار شماست؟

• ثبت درگاه متعلق به آموزشگاه
• پرداخت شهریه و دوره
• بازگشت امن از بانک
• ثبت و تطبیق تراکنش
• وضعیت پرداخت موفق یا ناموفق
• شماره پیگیری بانکی
• اتصال تراکنش به فاکتور صحیح

فرآیند پیشنهادی استفاده

• Driver درگاه Tenant را انتخاب کنید.
• Credential را در محل امن ثبت کنید.
• پرداخت Sandbox یا کم‌مبلغ را تست کنید.
• Callback و ثبت تراکنش را کنترل کنید.

کنترل‌هایی که مدیر باید انجام دهد

• Credential در Log یا UI خام نمایش داده نشود.
• Callback فقط به Transaction معتبر متصل شود.
• دامنه/SSL قبل از پرداخت Production آماده باشد.

محدودیت‌ها و نکته‌هایی که باید از قبل بدانید

• دریافت ترمینال بانکی و صحت اطلاعات پذیرنده بر عهده آموزشگاه است.
• کلیدها و رمز درگاه نباید در متن یا پیام عمومی نگهداری شوند.

چه شاخص‌هایی را بررسی کنیم؟

• نرخ پرداخت موفق
• خطای Callback
• تراکنش مغایر

روش استقرار مرحله‌ای و سنجش موفقیت

برای راه‌اندازی درگاه‌های پرداخت ابتدا وضعیت فعلی آموزشگاه را ثبت کنید: مسئول انجام کار چه کسی است، اطلاعات از کجا وارد می‌شود، چه خروجی‌ای باید تحویل شود و خطای این فرآیند چه اثری بر دانش‌آموز یا تیم اجرایی دارد. سپس همان مسیر را در کلاس‌آموز با یک دامنه محدود، مانند یک کلاس یا یک دوره آزمایشی، پیکربندی کنید تا تصمیم‌ها بر اساس نتیجه واقعی گرفته شوند.

در اجرای آزمایشی، مدیر آموزشگاه باید بتواند بدون دسترسی اضافه و بدون ثبت دوباره اطلاعات، کار را از ابتدا تا انتها انجام دهد. نتیجه را با داده مبدأ تطبیق دهید، اعلان‌ها و گزارش‌های مرتبط را کنترل کنید و هر ابهام کاربری را پیش از گسترش استفاده برطرف سازید. این مرحله برای عملیات مالی، پیام‌رسانی و اتصال‌های بیرونی باید با اطلاعات غیرواقعی یا تراکنش کنترل‌شده انجام شود.

پس از تأیید نمونه، مسئول فرآیند، زمان شروع استفاده عمومی و شاخص موفقیت را مشخص کنید. در پایان نخستین دوره کاری، تعداد عملیات کامل‌شده، خطاها، درخواست‌های پشتیبانی و زمان انجام کار را با وضعیت قبل مقایسه کنید. اگر نتیجه مورد انتظار حاصل نشد، ابتدا کیفیت داده، سطح دسترسی و ترتیب مراحل را اصلاح کنید و بعد ظرفیت یا دامنه استفاده را افزایش دهید.

از نظر انتخاب پکیج نیز این نکته را در نظر بگیرید: درگاه فروش آموزشگاه مستقل از درگاه SEP مرکزی خرید اشتراک کلاس‌آموز است. ظرفیت و افزونه موردنیاز باید بر مبنای مصرف واقعی مجموعه انتخاب شود تا هزینه قابل پیش‌بینی بماند و ارتقا بدون حذف اطلاعات انجام شود.

ارتباط با سایر امکانات کلاس‌آموز

این قابلیت معمولاً در کنار شهریه و امور مالی، اشتراک و دامنه‌ها، سایت‌ساز و فروش عمومی بیشترین ارزش را ایجاد می‌کند. اتصال داخلی ماژول‌ها باعث می‌شود اطلاعات آموزشگاه دوباره‌کاری نشود و هر نقش فقط بخش مجاز را ببیند.

چک‌لیست قبل از استفاده عملیاتی

• مسئول و سطح دسترسی افرادی که با درگاه‌های پرداخت کار می‌کنند مشخص باشد.
• یک نمونه با اطلاعات غیرواقعی اجرا و نتیجه مورد انتظار ثبت شود.
• کاربر نهایی مسیر را بدون توضیح شفاهی طولانی بتواند کامل کند.
• پیام، پرداخت یا اتصال بیرونی پیش از استفاده عمومی در محیط کنترل‌شده آزمون شود.
• پس از اولین دوره استفاده، خطاها و شاخص‌های واقعی بازبینی شوند.

مراحل سریع

1. هدف استفاده از «درگاه‌های پرداخت» را برای مدیر آموزشگاه مشخص کنید.
2. Driver درگاه Tenant را انتخاب کنید.
3. Credential را در محل امن ثبت کنید.
4. پرداخت Sandbox یا کم‌مبلغ را تست کنید.
5. یک نمونه واقعی را اجرا و نتیجه را با شاخص‌های تعریف‌شده کنترل کنید.
6. پس از تأیید، فرآیند را برای کاربران مربوط فعال و راهنمای داخلی را در دسترس قرار دهید.

یک سناریوی کاربردی

سؤال‌های متداول

راهنماهای مرتبط